Seřadit podle
Montážní firma u IKEY je ta nejhorší. Když pak chcete reklamovat, píšete i několikrát reklamaci, je to nejhorší vyřizování. Na jejich linku se většinou nedovoláte. Je to hrozné vyřizování a na infarkt člověka. Už bychom si nikdy nekupovali linku od IKEY.
Montážní firma u IKEY je ta nejhorší. Když pak chcete reklamovat, píšete i několikrát reklamaci, je to nejhorší vyřizování. Na jejich linku se většinou nedovoláte. Je to hrozné vyřizování a na infarkt člověka. Už bychom si nikdy nekupovali linku od IKEY.
Dejte si všichni pozor na montáž kuchyně!! Protože to špatně namontují, hrozně to odbydou. Reklamaci v IKEY nechtějí řešit, vymlouvají se a nepočítejte s tím, že by vám někdo něco opravil. Je to nejhorší řešení reklamace s kterou jsme se setkali!
Chtěl bych přidat edit i své recenze. Po kontaktování zákaznického centra, mi byli nabídnuty provizorní desky i s montáží. Což velmi oceňuji a rád bych tento přístup vyzdvihl zde. Takže děkuji IKEA
Plán kuchyně - žena vytvořila návrh, otázka, byl tak dobrý, nebo plánovací studio neschopné? Úpravy byli jen minimální, aby to sedělo s jejich jiným systémem. Samotné potvrzení a objednávka trvala celé dvě hodiny, než se to naházelo do systému. Dodání - kuchyně byla dodána nekompletní, chyběl nástěnný panel a dvířka, následná reklamace trvala dlouho a několik telefonů Montáž - žádné výtky, 80% smontováno velmi hezky, příjemných technikem, uvidíme co zbytek Nedodání desky a panelu - zaplaceno začátkem března 30 tisíc, dodání původní duben, dnes oznámen konec června(možná) , přes tři měsíce bez desky a dřezu , naprosto příšerný
Tuto služby nedoporučuji. Objednáno začátek září 2024, doinstalace možná konec leden 2025. Velikost kuchyně 2,5m - rovná deska bez atypů. První schůzka nic nevyřešeno, slečna nová. Druhá schůzka slečna ochotná a schopná. První instalace skříněk dle plánu. Dodáno, sestaveno, chybějící komponenty ihned doobjednány přes montážníky. Následně čekání na nástěnný panel a pracovní desku. Odezva od nich po připomenutí týden. Následné dotazy na navrhnutou cenu. Začal boj. Odpovídají nárazově - nevíte s kým hovoříte. Dva dny před plánovaným termínem odsun o 14 dnů - dodání desky - instalace možná až za měsíc a půl. Arogance a nic jiného.
Rozhodně nedoporučujeme tuto firmu k jakémukoliv projektu, většímu než je police. Naprostá ignorance a neschopnost zkoordinovat závoz či instalace je do nebe volající. Natož když se vám k tomu přidá reklamace poškozených desek kuchyňské linky.
Dobrý den, Po dnešní zamítnuté reklamaci přidám taky zkušenost, montáž proběhla na 2x první tým se vymluvil že máme blbe zasuvky na lednici a nejde pokračovat dál o 14dni později přijel pan Borec všechno znám všechno vím , madla křivě namontované , prasklý poličky ze šroubování, to co předvedl bylo hodno akorát toho idiota vyhodit, za mě pokud na vás nastoupí někdo ve stylu na hovno podlaha , na hovno světla tak toho Maníka hned vyhodtě , protože je to ten pan Borec co vše skoní
V plánovacím studia IKEA Chodov jsme spolupracovali s návrhářkou Kateřinou Duchoňovou, která byla naprosto skvělá. Návrhu a našim požadavkům se podrobně věnovala, radila a byla po celou dobu velmi ochotná. S návrhem jsme byli spokojeni. Následná domluva s administrativou IKEA a montážní firmou poněkud vázla. Komplikací se však stala nemožnost instalace kuchyňských panelů pro křivé zdi. Během plánování jsme na to byli upozorněni, ale očekávala bych, že nám nemožnost instalace panelů sdělí při zaměření, které jsme měli zaplaceno. To se nestalo, proto jsme panely zakoupili a teprve při montáži nám bylo sděleno, že panely nelze instalovat.
Mé zkušeonosti z IKEA jsou katastrofální, výběr a návrh proběhl bez problémů. Všichni byli velice ochotní. Pak přišla montáž, montáž nekvalitní, nastali reklamce, ale co nejhorší je, že kuchyň jsme montovali v dubnu 2022, do listopadu 2022 jsme čekali na dodání nástěnných panelů a a pracovní desky, po příjezdu technika z montážní firmy se stalo to, že vyřízl opačně otvor na dřez, čili budeme opět čekat několik měsíců na dodání nové pracovní desky . Čili v rozestavěné kuchyni bez elektriky a pracovní desky budeme bezmála 8 měsíců a ještě několik dalších. Kdybych toto věděla na začátku, nikdy bych si kuchyň nezakoupila
Výpis provozoven Seřadit podle hodnocení Seřadit podle jména