Seřadit podle
Chtěl bych přidat edit i své recenze. Po kontaktování zákaznického centra, mi byli nabídnuty provizorní desky i s montáží. Což velmi oceňuji a rád bych tento přístup vyzdvihl zde. Takže děkuji IKEA
Plán kuchyně - žena vytvořila návrh, otázka, byl tak dobrý, nebo plánovací studio neschopné? Úpravy byli jen minimální, aby to sedělo s jejich jiným systémem. Samotné potvrzení a objednávka trvala celé dvě hodiny, než se to naházelo do systému. Dodání - kuchyně byla dodána nekompletní, chyběl nástěnný panel a dvířka, následná reklamace trvala dlouho a několik telefonů Montáž - žádné výtky, 80% smontováno velmi hezky, příjemných technikem, uvidíme co zbytek Nedodání desky a panelu - zaplaceno začátkem března 30 tisíc, dodání původní duben, dnes oznámen konec června(možná) , přes tři měsíce bez desky a dřezu , naprosto příšerný
Tuto služby nedoporučuji. Objednáno začátek září 2024, doinstalace možná konec leden 2025. Velikost kuchyně 2,5m - rovná deska bez atypů. První schůzka nic nevyřešeno, slečna nová. Druhá schůzka slečna ochotná a schopná. První instalace skříněk dle plánu. Dodáno, sestaveno, chybějící komponenty ihned doobjednány přes montážníky. Následně čekání na nástěnný panel a pracovní desku. Odezva od nich po připomenutí týden. Následné dotazy na navrhnutou cenu. Začal boj. Odpovídají nárazově - nevíte s kým hovoříte. Dva dny před plánovaným termínem odsun o 14 dnů - dodání desky - instalace možná až za měsíc a půl. Arogance a nic jiného.
Rozhodně nedoporučujeme tuto firmu k jakémukoliv projektu, většímu než je police. Naprostá ignorance a neschopnost zkoordinovat závoz či instalace je do nebe volající. Natož když se vám k tomu přidá reklamace poškozených desek kuchyňské linky.
Dobrý den, Po dnešní zamítnuté reklamaci přidám taky zkušenost, montáž proběhla na 2x první tým se vymluvil že máme blbe zasuvky na lednici a nejde pokračovat dál o 14dni později přijel pan Borec všechno znám všechno vím , madla křivě namontované , prasklý poličky ze šroubování, to co předvedl bylo hodno akorát toho idiota vyhodit, za mě pokud na vás nastoupí někdo ve stylu na hovno podlaha , na hovno světla tak toho Maníka hned vyhodtě , protože je to ten pan Borec co vše skoní
V plánovacím studia IKEA Chodov jsme spolupracovali s návrhářkou Kateřinou Duchoňovou, která byla naprosto skvělá. Návrhu a našim požadavkům se podrobně věnovala, radila a byla po celou dobu velmi ochotná. S návrhem jsme byli spokojeni. Následná domluva s administrativou IKEA a montážní firmou poněkud vázla. Komplikací se však stala nemožnost instalace kuchyňských panelů pro křivé zdi. Během plánování jsme na to byli upozorněni, ale očekávala bych, že nám nemožnost instalace panelů sdělí při zaměření, které jsme měli zaplaceno. To se nestalo, proto jsme panely zakoupili a teprve při montáži nám bylo sděleno, že panely nelze instalovat.
Mé zkušeonosti z IKEA jsou katastrofální, výběr a návrh proběhl bez problémů. Všichni byli velice ochotní. Pak přišla montáž, montáž nekvalitní, nastali reklamce, ale co nejhorší je, že kuchyň jsme montovali v dubnu 2022, do listopadu 2022 jsme čekali na dodání nástěnných panelů a a pracovní desky, po příjezdu technika z montážní firmy se stalo to, že vyřízl opačně otvor na dřez, čili budeme opět čekat několik měsíců na dodání nové pracovní desky . Čili v rozestavěné kuchyni bez elektriky a pracovní desky budeme bezmála 8 měsíců a ještě několik dalších. Kdybych toto věděla na začátku, nikdy bych si kuchyň nezakoupila
IKEA je nejhorsi firma, kterou jsem mel zatim moznost poznat. Priserna komunikace, firma, ktera pro ne montuje, Techwood, je na tom uplne stejne. Na jejim udajnem “dispecinku” nikdo nezveda telefon, mel jsem pres ikeu zapacenou montaz u teto firmy, 3x se bez omluvy nikdo nedostavil. Udajne jim to ikea zapomnela predat.. Kdyz nakonec “odbornik” dorazil, rozlamal strop a musel jsem po nem nechat znovu novy byt vymalovat. Do dnesniho dne nemam kuchyn dodelanou, objednaval jsem ji v unoru 2022… Rozhodne nedoporucuji!
Otrasne, fakt nikdy vic. Komunikace nejhorsi. Nejsou schopni se zkoordinovat. Nastenni panely dodali 6 mesicu po kuchyni. Za kuchyn chteli za instalaci 10 tisic a pak jeste 5 tisic zvlast za panely. Vsechno dlouho trvalo nebyli schopni zkloubit dopravu a instalaci. Koordinace strasna. Lidi v IKEI mezi sebou vubec nekomunikuji. Rikal jsem jim opakovane ze kuchyne jsou 2 do dvou bytu a stejne sady neodlisili a pak na miste nevedeli ktere casti do ktereho bytu nainstalovat. Mel jsem tam najemnika a mesic meli panely v kuchyni na zemi. Fakt hrozna zkusenost a IKEA kuchyne nikdy vic.
Výměna lednice - obrovský problém neexistuje systém objednání instalace a odvozu starého spotřebiče, když se dovoláte po týdnu, dostanete termín za dalších pár týdnu, takže excelentní na výměnu lednice. Rozhodně nedoporučuji!
Výpis provozoven Seřadit podle hodnocení Seřadit podle jména